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作者: 苏林
内容简介：
这是全世界最高端神秘的总裁情商课，是MBA商学院从未公开的情商课程。作者利用行为科学的研究，让情商成为一种行之有效的教育模式。全球十大上市公司都在秘密学习这一课程。
情商是一种基本生存能力，是决定人们其他心智的一种表现形式。如何发挥你的大脑创新力？如何让团队情商、人际情商、家庭情商最优化？如何拥有上市公司总裁的超级情商？这其中又隐含着怎样的秘密？作者结合自己在世界级500强企业进行管理咨询的经验，从心理学、行为学的角度对这些重点问题进行了详细的解读，并提出了行之有效的方法，帮助我们提升自身的情商，打开成功和幸福之门。
试读
有一位俄国的文学家说过：“一个不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”话虽夸张，但至少表明每一个人，包括员工和领导者，他都应当学会并善于表现自己的幽默。
当有经理人问我怎样才能成为一个受员工欢迎的管理者时，我说：“不用去读专业性的管理类书籍，也不用去学习如何驾驭控制员工，你只要多一点幽默感，少一点气急败坏，少一点偏执极端，就可以了。”
这等于为自己的情绪包装上了一层润滑油，在与他人的交流碰撞中，既可以避免互相伤害、猜忌和对抗，又能起到缓冲矛盾的作用。
剧作家萧伯纳是一个很懂得幽默和乐观情绪的人，有一次他在街上行走，被一个骑车的冒失鬼撞倒在地，幸好他没有受伤，只是虚惊一场，骑车人急忙扶起他，连连道歉，可是萧伯纳做出惋惜的样子说：“你的运气太不好了，先生，如果你把我撞死了，你从此就可以名扬四海了！”
你看，轻描淡写的一句话，就让紧张的氛围化为乌有。许多人在街上与别人出现冲突，比如车子擦碰，走路相撞，或者有其他纠纷，像被蛇咬了一口，扑上去就争吵个不休，毫不退让。这样，问题解决不了，还让自己惹上更大的麻烦。这也说明了优秀的情商品质在现实社会中的普遍缺乏。
幽默和乐观情绪有很多好处，这是一种能为我们的生活带来快乐的情商。
1.它可以淡化人的消极情绪，消除人内心的沮丧与痛苦，不管出于什么原因。
2.这样的人，他的生活将充满情趣，许多看来令人痛苦烦恼之事，他们却能应付得轻松自如，比其他人更快地战胜内心的消极。
3.拥有幽默和乐观情绪的人，他调节自我心理的能力会很强大，对于挫折和失败的抵抗力也就更强。这可以减轻生活中的失败给他带来的痛苦，并且能更快地走出逆境。
有一位年轻人刚买了一辆心爱的摩托车，一出门就被撞毁了。如果换作你，可能马上怒发冲冠，要找肇事者讨个说法。但他一面去查看那辆崭新摩托车被撞后的残骸，一面笑呵呵地对周围的人们说：“唉，我以前总说，我希望有一天我也能有一辆摩托车。现在我真的拥有了一辆，而且真的只有这么一天。”
人们禁不住哈哈大笑起来，对这个年轻人刮目相看。对这个年轻人来说，车子被撞已经无可挽回了，任你怎么悲伤也不可能时光倒流。他明白这个道理，所以并没有看得很重，而是利用了幽默和乐观的力量，既减轻了自身的痛苦和不愉快，又给周围的人
们带来了一片欢声笑语。
幽默和乐观的情绪具体表现在什么地方？
这种情商不但会给人带来欢乐，还在人们具体的行动和做事中体现出极佳的正面力量。它主要表现为机智、自嘲、调侃、风趣等活力的细胞。而且，它还有助于消除你跟他人的敌意，缓解冲突双方的摩擦，防止你们的矛盾升级。
更重要的是我接下来要强调的，这两种情绪对管理者非常重要：它能激励员工的士气，提高公司的工作效率。
我们通过对全美500家各类公司的调查证实，参加过幽默和乐观训练的中层主管，他们的部门在9个月内的利润提高了15％，而员工的病假次数则减少了50%。这充分表明了一名幽默和乐观的管理者对于员工的价值。
一名沉闷和乏味的管理者和一名幽默乐观的部门经理，他们会在许多方面存在差异。如果你仔细观察，你会发现这些正是幽默和乐观情商的心理调节功能和作用所产生的差异。
1.在情商影响下的智商水平：人们经过许多次的心理测验早就证实，在幽默和乐观情商方面表现较高的人，发挥出的智商水平也会较高。相反，那些缺乏此类情商的人的智商发挥水平也较低。这样的人明显缺乏应变能力，即便有才华也难以发挥。
2.人脉：幽默和乐观的人在日常生活中都有比较好的人缘，他们可在短期内缩短人际交往的距离，赢得对方的好感和信赖。缺乏这类情商的人，人际关系会大受影响，受到自我缺陷的约束，在别人的心中留下的印象并不深刻。
3.工作的业绩：如果一个人懂得在工作中运用幽默激发乐观的情绪，便总能保持一个良好的心态，积极地面对工作，投入度高，效率和业绩也更高。我们发现，那些在工作中取得很大成就的人，并非是我们在常识中所认为的最勤奋的人，而是最乐观和最富有幽默感的人——他们总能善于理解他人，总是会乐观地看待各类大大小小的问题。
4.在困难面前的表现：每个人都会遇到困难，这是不可避免的事情。但幽默和乐观能使人们在困难面前表现得更为豁达和轻松。他们可以轻装上阵，调动潜能，迸发活力。因此，如果你想在困难面前表现得轻松自如，就必须懂得幽默，具备乐观的品质。反之，缺乏幽默和乐观的人，就只能默默地承受痛苦，甚至容易陷在里面难以解脱，他们的心理负担往往很重。