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读书笔记:简单才能改变行为百度云百度网盘

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《福格行为模型》读书笔记,《福格行为模型》书摘,《福格行为模型》读后感

简单是我教给学生最重要的东西,简单才能改变行为。我在商业领域工作时,会观察什么行得通、什么行不通。我看到了一个共同的模式,苹果和谷歌是这样的,所有成功的人都是这样的——他们创造了一个非常简单的产品。

直到今天,简单仍然是我工作的主题。有些人认为我想出了一套说服策略来影响人们或让他们沉迷于科技。并不是这样的,我教给学生的,就是简单。我的学生用我教给他们的“简单”理念和创新方法,创造出了大量的产品和服务,比如Instagram和Clubhouse,还有很多人们没有听说过的价值数亿美元的商业产品。

在Instagram的联合创始人迈克·克里格(Mike Krieger)参加的那期课程中,我提出的设计挑战是:“在几年内,这些我们称之为移动电话的设备将能拍照并将这些照片发送给其他人。构思这项技术的积极用途,设计一个新的系统或点子,使得照片分享功能让人们更加快乐。”学生们有两周的时间来设计解决方案,并互相分享想法。

学生们三人一组开始行动。两周后,他们进行了演讲分享,克里格的想法非常棒,得到了全班最高分。几年后,他创办了一家公司,但由于运营状况不佳,于是转而创建了Instagram。早期的Instagram是一款功能极其简单的App,用户拍摄照片,用滤镜美化后再上传分享。现在它已经完全不同了,我很担心它对我们生活的影响。

从B=MAT到B=MAP,福格行为模型最新迭代

这本书的中文简体字版出版商告诉我,有一些读者已经知道福格行为模型就是B=MAT,即当“动机、能力和触发”同时发生作用时,行为就会发生。这本书中的行为模型基本是一样的,只是把“触发”这个词变成了一个新词“提示”。为什么要做这样的改变呢?

我第一次选择“触发”这个词是在2006年或2007年。当时我说的是“热触发器”,这个词指的是你现在就能做的行动号召。但是后来,原本是中性词“触发器”,在英语中渐渐地变成了一个贬义词。例如,今天如果一部电影中有暴力情节,那人们就会说它触发了警告。换句话说,有一些不好的事情发生时,它可能会触发你的负面反应。此外,“触发”这个词还有另一个问题,那就是人们总是觉得“触发”的意思是动机。但事实并非如此,触发器可以是任何东西,而动机本来就是模型的一部分。

经过几年的思考之后,我最终决定将“触发”改为“提示”。如果你在其他书中看到福格行为模型仍然是B=MAT,那可能是因为他们没能跟上我的更新速度。最新的福格行为模型是B=MAP。当人们有能力、有动机的时候,只要得到提示,行为就会发生。

理解福格行为模型,一切行为都可以设计

事实上,福格行为模型是一种适用于任何行为的通用模型。你可以想象这样一幅图:一个大圆圈里有一个小圆圈,大圆圈代表所有行为,小圆圈代表习惯。从这幅图中,我们能够看到习惯是一种行为,是行为的一个子集。福格行为模型适用于习惯,也适用于所有行为和所有文化、所有年龄层,它是一个通用模型。数千年来,人们一直在努力寻找“什么是行为”的答案。在没有找到这个谜题的答案时,你可能会感到困惑,认为这是一道难解的谜题。

长久以来,许多关于习惯的神话和谎言,以及一些关于如何养成习惯和如何改变生活的项目都在误导人们。被误导的人们因为长期无法改变而变得气馁,甚至失去了希望。他们非常努力地遵照指引行事,却不知道指引本身就存在缺陷。所以,我决定用最直接、最实际的方式分享我的研究成果。《福格行为模型》是一本很有深度的书,因为我希望为大家展示行为设计的丰富内容。不只是习惯,所有行为都是可以设计的。不仅是生活中的行为可以设计,而且职场行为和组织中的行为都是可以设计的。

我在斯坦福大学从事研究工作的前10年,一直专注于能够影响行为的健康产品和解决方案的设计。我的听众大多是专业人士。我的学生在世界各地创造出了很多能够产生巨大积极影响的产品。例如,美国两个领先的减肥项目基本都是基于福格行为模型和行为设计的。不过在个人生活中,我一直在与压力、睡眠不足、亚健康做斗争。于是,我求助于自己的行为模型,我发现如果让一个习惯超级容易做,那么养成这个习惯就不需要太多的动力。

人们通常认为培养习惯应该一步到位,养成最好的那个习惯,并坚持下去,但我知道这行不通。所以,我决定养成一个非常微小的习惯,比如涂一滴防晒霜、上完厕所后做一两个俯卧撑、刷完牙后用牙线清洁一颗牙齿。我发现这些习惯在我的生活中是非常可靠的。在练习和修改这个方法的过程中,我可以很快、很容易地养成习惯。我在斯坦福大学教过一门这方面的课程——“健康习惯课”,我让学生们在各自的生活中养成健康习惯——非常微小的健康习惯,这个方法对他们来说很有效,而这次的成功也激励我继续下去。

那个学年一结束,我就在Facebook上宣布我找到了一种培养习惯的新方法——微习惯。

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