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作者提出了独创的“暗理性”观点，认为情绪是“暗理性”的。而情绪的产生主要与三个要素有关——认知过程、生理状态和刺激因素。搞定这三个过程，就能真正地掌控情绪。深刻地剖析了焦虑、紧张、愤怒、恐惧、愧疚等常见的负面情绪，并提出了大量实操应用方法和案例，能够让读者在人际关系中灵活运用起来，彻底走出情绪困扰。
★只要在合理的范围内，每一种情绪对我们的积极意义都远超过负面意义。这本书告诉我们的便是如何掌控好情绪的度，进而发挥情绪的价值。——青年作家、心理学教师 剑圣喵大师
★认识情绪，理解情绪，接纳情绪，才能帮助你在理性的道路上走得更远。卫蓝的这本书，案例丰富，实操性强，是你与情绪和解的有效工具。
作者简介
卫蓝，知乎大V，时间管理讲师，创业公司营销人，领英、争鸣网专栏作者，自媒体人。在大学期间阅读超过300本以上的心理学和自我管理类书籍，同时查阅大量文献，致力于心理学知识的生活化应用，让枯燥的理论变得有趣而实用。著有畅销书《反本能》，销量超过20万册。
目录
序 失控的进步：为什么我们会有各种情绪问题？
第一章 源头认识： 我们为什么需要情绪？
情绪起源：情绪到底是什么？
生理限制：情绪产生时，我们的身体发生了什么？
情绪三要素：什么影响着我们的情绪？
致命“四人组”：为什么情绪会变成“情绪问题”？
第二章 敏感： 拿什么拯救你的“玻璃心”？
高敏感天赋：我们为什么更聪明？
资源应对力：为什么你对损失那么敏感？
当事人立场：道理我们都懂，为什么还有很多烦恼？
低权力感：为什么你总是害怕别人的评价？
敏感者自救：让自己变聪明是最好的解决办法
第三章 焦虑： 怎么才能和压力做朋友？
无聊感：你想要毫无压力的生活吗？
焦虑分子：为什么越焦虑，越努力？
同时性错觉：为什么焦虑总为你的表现不佳“背锅”？
认知行为技术：如何调节自己的焦虑？
第四章 愤怒： 如何不失控地解决问题？
“战斗”驱动：为什么你会感到愤怒？
自我觉察：如何避免因高权力感产生过多愤怒？
“好的愤怒”：如何让愤怒为解决问题服务？
边界感：如何建立边界，减少不必要的愤怒？
第五章 抑郁： 一种让“伤口”愈合的方式
功能失效：抑郁的本质是一种自我疗愈
信任与价值：哪些社会因素会导致抑郁？
反刍思维：如何控制自己的“胡思乱想”？
调节抑郁：如何让自己不再害怕这种状态？
第六章 社会情绪： 当情绪遇上社会关系
文化情绪：当自然演化变成文化演化时，情绪也发生了改变
内心的冲突：我们终究不能成为自己
道德之怒：规则赋予权利，愤怒捍卫权利
聚光灯效应：你的害羞来自你的太在乎
灾难性思维：如何避免过强的愧疚感？
第七章 冲突： 如何更好地理解人际关系？
非建设性冲突：为什么很多人会“小事化大”？
范畴陷阱：争论过程中小事化大的错误方式（一）
抽象化攻击：争论过程中小事化大的错误方式（二）
共情能力：为什么说不要随意批判别人？
非暴力沟通：如何才能更好地用沟通解决问题？
第八章 亲密关系： 成为更好的自己
越亲密越受伤：为什么我们与父母合不来？
适可而止：不要以爱之名绑架任何人
适可而止：不要以爱之名放纵任何人
成长冲突：学会放手是家长的必修课
预期效应：抱最坏的打算，做最大的努力
第九章 情绪重建： 用过程分析重建情绪
自我重建：如何减少对自我的不满？
社交重建：如何化解朋友之间的冲突？
依恋重建：如何化解恋爱关系中的情绪问题？
取悦型人格：为什么对人很好，却不被人重视？
第十章 次级控制： 从改变世界向改变自己转化
有效比较：努力读书真的没有意义吗？
利益链：在消费主义思潮中保持清醒
无谓的比较：不要被思维的笼子框住
背景预设：媒体是如何影响我们的情绪的？
第十一章 多面共体： 理解生活中的不同
多元身份：为什么很多人不爱发朋友圈？
成长思维：人的差别因何而来？
沉默型人格：为什么你不喜欢社交？
害怕失败：别让“偶像包袱”束缚你的手脚
后记 选择性注意： 你所看到的世界决定着你的高度
有勇气改变可以改变的事情
有接受不可改变之事的胸怀
有分辨一件事情能不能改变的智慧
试读
第一章
源头认识：
我们为什么需要情绪？
情绪可以帮助我们趋利避害，告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中，情绪与群体约束产生了很多冲突，这也是情绪变成“情绪问题”的主要原因。
情绪起源：情绪到底是什么？
我们几乎每天都与情绪打交道，好像每个人都知道它，但是如果我问你：“什么是情绪？”我想大多数人都答不上来。因为我们只知道，自己取得好成绩的时候会开心，恋人离开的时候会难过，生活举步维艰的时候会焦虑，有人故意找碴儿的时候会愤怒……
但这些只是情绪的不同表现。如果我们不能很好地理解情绪，也就很难解决情绪带来的困扰。所以，从解决情绪问题的层面上考虑，我们需要对情绪的实质进行了解。
那么，什么是情绪呢？不同流派的心理学家给出了不同的答案。詹姆斯－兰格理论认为，情绪是由环境变化引起自身状态的感觉；约翰·华生（John Broadus Watson）认为情绪是遗传的反应模式；精神分析流派的情绪理论则是以焦虑为核心的一种探讨……
我个人认为，从功能上分析情绪最有利于我们解决日常问题——情绪是我们面对不同环境的生理反应的表现，同时也是趋避行为产生的预备环节。
想象一下，一个人悠闲地走在春天的草丛中，突然看到眼前有一条黑黄相间的蛇。这个时候，他的身体会经历什么呢？他肯定是害怕并且想逃跑。只不过，他的逃跑行为并不能立刻产生，而是要评估是否需要逃跑和经过一定的生理酝酿。这个酝酿的过程，实际上就是产生情绪的过程。
他的眼睛会瞪得更大，让更多的光和信息进入视皮层，鼻翼撑开，让更多的空气进入身体提供能量，体内肾上腺素猛增，让身体抖动起来。这种区别于平常状态的面部表情和身体反应叫作情绪反应。
这个过程中，身体发生了什么变化呢？我们看到了蛇后，大脑中原始的“战或逃”二元系统就会被激活，我们需要更多的信息判断是战还是逃。同时，我们的身体也会做好战或逃的准备，给肢体提供更多的能量。在不同的环境下，我们需要做出不同的应对行为。我们做出不同的行为时，需要不同的生理准备。这种不同的生理准备，对应着我们不同的情绪表现。
当一件事让你开心不已时，你就会做靠近这个事情的生理准备，你会笑、会手舞足蹈；当一件事让你难过时，你就会做远离这件事情的生理准备，你会哭、会沮丧；当你可能失去一些东西时，你就会做挽留这件事情的准备，因此你会烦、会焦虑。
我们的情绪是行为的预备活动，而这种预备活动表现在身体上就是我们的“表情”。情绪在面部的表现，就是面部表情；在肢体上的表现，就是肢体语言。行为的预备阶段，需要表情辅助。比如，我前面说到恐惧时，我们会双眼睁大，鼻翼撑开，这是出于生理准备的需要。这种表情是恐惧带来的，它的功能是让我们适应恐惧的场景，并不是平白无故就有的，肢体动作亦是如此。
当然，情绪最开始的时候可没有这么“高级”，也没有现在这么多“戏”。我们知道，当一只熊追着两个人时，他们不用跑得比熊快，只要比另一个人快就可以了。我们的祖先早就发现了这一秘诀，所以他们在演化过程中利用各种方式让自己尽可能地跑得比他人快一点。这些方式中，包括多呼一口气、多看一眼周围。慢慢地，我们的祖先便积累了这些细微的优势，形成明显区别于脸部基本状态的各种夸张的表情和动作。
同时，我们的这种夸张的表现也开始有了新的功能：别人能够通过我们的表情和动作知道我们所处的状态，并猜测我们的需求和行动。我们可以通过情绪组织自己的行为；我们通过调节自己的情绪，达到不同的状态，获得资源。我们也可以鼓动别人的情绪，实现某些动机。
再进一步地发展，我们的情绪逐渐演变成情感。情感跟情绪一样，也是对外界环境的反应，但是前者更温和、更持久一些。相对于情绪来说，情感所具有的认知成分要多一些，更具有可控性。
一般来讲，情绪与本能、欲望的关系更大，它在人类范围内极为相似；情感则更多地受到社会和文化的影响，不同的文化会带给我们不同的情感体验。
当然，情绪的产生比文字所能描述的要精彩得多，也复杂得多。我们从一个单细胞生物变成多细胞生物，再演化出各种组织和器官，形成了复杂而协调的有机体。在这个过程中，类似细胞的需求和功能比较接近，使得具有类似功能和结构的细胞聚在一起，越变越大。这种“规模化作业”让它们在应对环境变化时更有优势。
情绪的产生也是这样一个过程。通过集约和规模化，产生情绪的细胞会聚在一起，更好、更快地协调我们的行为和思想，让我们在适应环境的过程中取得优势，这也是我们需要情绪的原因。
生理限制：情绪产生时，我们的身体发生了什么？
我以前看过《动物世界》里一部关于大象的纪录片，有一幕让我印象特别深刻。一头大象试图强暴一只犀牛，犀牛一百个不愿意，最后在僵持中，犀牛被大象杀死了。大象这种暴躁和攻击性恰恰是因为它体内的睾酮素过高。
事实上，生物的许多行为都是体内各种激素和神经递质相互作用产生的结果，人类也毫不例外。 也许这种“神经决定论”的观点，违背了哲学家对自由意志的追求。但不可否定的是，在绝大多数情况下，人类的行为是大脑内部整合各种化学信号和电信号之后的输出结果。
这种结果的呈现结合了人的生物学基础以及部分主观意愿。
就像很多动物的生理结构决定了它们只能用四肢走路，而不能站起来。人的生理结构决定了人只能走或者奔跑，但是不能飞。也就是说，生理结构决定了生物行为的上限，如果想突破这种上限，则需要承受非常大的代价。
实际上，我们的情绪变化也有这种上限。一旦我们的表达突破了这种上限，就会明显感受到身体的不适应。所以，可以看到有人因为开心笑到岔气，有人因为愤怒气晕过去，也有人因为过度抑郁做出了极端的行为。
事实上，对我们身体有坏处的并不是情绪本身，而是表达方式。 无论你是选择以极端的方式发泄情绪，还是以隐忍的方式吸收情绪，都容易对身体造成伤害。因为这些表达方式都是极端的，不在情绪表达的合理范围内。
当你选择极端的方式发泄情绪时，你的身体需要承受这种状态下的爆发力。这就像你用非常快的速度向前冲一样，内脏和机体都被调动起来并处于高速运转的状态。但是，这种运转并不能长期维持，一旦超越了承受的极限，你就会累垮。当你选择以隐忍的方式内化吸收情绪时，你会长期处于压抑状态。久而久之，一旦失控，更容易发展为极端的情绪。
所以，在生理结构和条件允许的范围内表达情绪，才是最好的方式。无论是开心、难过，还是愤怒，这些都是与生俱来的本能，自有其存在的价值。我们可以适当控制这种本能，比如，生气时用跑步释放攻击性，但是我们不能完全抑制这种本能，否则很容易遭受反身性伤害。
那么，极端情绪会对我们造成什么伤害呢？
外界向我们传递物理信息和化学信号，这些信息和信号经过处理，最后输出成为我们的情绪和行为。这个处理的过程相当复杂而精密，当这个处理系统出现差错时，我们就容易输出极端情绪。反之，当我们长期输出极端情绪，我们的系统也会由于遭受高负荷工作而崩溃。
如果你处于愤怒的状态，你的交感神经系统就会被激活。能量会被应激反应优先调动到四肢和大脑，导致你没有胃口，而且有很强的破坏欲望。同时，你的心跳加速、呼吸变快，瞳孔也放大。
如果你的愤怒得不到释放，你的交感神经系统就会被持续激活。位于背部的神经由于受不了这种高负荷运转开始慢性发炎，出现肩酸背痛的情况。因为皮质醇的作用，血糖被过度消耗，变得容易晕倒；肌肉和脂肪酸也被消耗，会变得消瘦和疲惫。
长期处于焦虑状态，你会出现与长期处于愤怒状态类似的生理变化。长期处于抑郁状态，你就会丧失欢乐感，意志瘫痪，出现自我嫌弃，甚至自我形象扭曲的现象。生理上，你的“愉悦回路”会受到阻碍，失去对进食、性以及其他事物的兴趣。伴随着血清素的降低，你的情绪变得不稳定，并且有更多的强迫性思维。
可能你会想，最好的状态是不是保持愉悦呢？我觉得还是不要给你留下太多的幻想比较好。虽然愉悦在生理上对我们没有伤害，但是这种状态可能会让你更容易受伤和遭受损失。如果一个人失去其他情绪的帮助，那么他很难识别危险并做出正确的决定。所以，倾家荡产的赌徒往往是非常乐观的人。
美国心理学家芭芭拉·弗雷德里克森（Barbara Fredrickson）在对人的情绪做了一定的统计研究后发现，一个正常人每天的正性情绪应该占所有情绪的75%，负性情绪（恐惧、愤怒、厌恶等）占25%。当你出现负性情绪时，要试着理解这种情绪出现的必要性，而不是过度排斥。因为人的生理状态是一个动态变化的过程，所有的情绪只要在合理的情绪尺度上表达，并不会对人造成伤害。
理解情绪产生的生理学条件是与情绪共舞最重要的一步，也是认识自己的最主要方式。这里附上一个关于情绪特征与行为关系的表格，供大家学习和理解。
附表：常见神经递质／激素与行为的关系
资料来源：韦恩·韦登（Wayne Weiten）著，高定国译，《心理学导论》，机械工业出版社，2016年。（有删改）
情绪三要素：什么影响着我们的情绪？
达尔文在其著作《人类与动物的感情表达》中写道：“很多动物和小孩，在情绪环境下的表情与成年人是相似的。”生物在情绪的表达上是相似的，那么，生物在产生情绪的过程中是否也具有共性呢？
答案是肯定的。情绪的产生主要与三个要素有关——认知过程、生理状态和刺激因素。 这就像红、黄、蓝三种颜色，按照不同的比例调和可以产生不同的色彩，情绪在这三个因素共同作用下，也可以产生不同的情绪过程。
认知过程
心理学家沙赫特和辛格做过一个有关情绪产生的三个要素的实验。他们给被试者注射一种药物，并且告诉被试者这种药物是用来测定对视力的影响的。实际上，他们给被试者注射的是肾上腺素，它会增强交感神经系统的活动，可以引起人们生理上产生较为明显的变化，比如心跳加速、脸部发热等。沙赫特和辛格将被试者分为三组。
第一组：告诉他们注射这种药物会引起心跳加速、脸部发热等反应。
第二组：告诉他们注射这种药物会引起不适反应，如头疼、发痒等。
第三组：不做任何说明。
然后，将每一组被试者平均分为两个小组，并把每组的其中一个小组放进人为制造出来的愉快环境中，把另一小组放进人为制造出来的愤怒环境中。对被试者进行观察后发现：第二组和第三组被试者在愉快的环境中表达出更多的愉快情绪，在愤怒环境中表达出了更多的愤怒情绪；第一组被试者没有明显的愉快或愤怒的情绪体验。
沙赫特和辛格从实验得出的结论是：单纯的生理唤醒无法引起人们的情绪反应。刺激因素（环境等）会对人的情绪产生影响，但最终决定个人情绪体验的，还是认知的过程。当然，这个实验是存在不足的，因为另外一位心理学家阿瑟·阿伦做了一个“吊桥实验”，证明生理唤醒对情绪的产生也有很大影响。
所以，目前心理学的主流也基本接受了这样的观点：情绪的产生与我们的生理唤醒、环境刺激和认知过程有关，并且三者相互影响，其中认知过程占据主导地位。
生理状态
“你可以因为快乐而手舞足蹈，也可以因为手舞足蹈而变得快乐”这句话在一定程度上说明了生理状态对一个人情绪的影响。当我们生理上满足某种情绪的状态时，我们更容易产生这种情绪。我在自己的拙作《反本能》中也强调过，生理唤醒是一种行动的预备状态，可以让这个行动更好地发挥出来。
前面提到的“吊桥实验”说的也是这个现象。实验者将被试者引导到一座摇晃的吊桥上，他们需要从吊桥上走过去，并且在吊桥中间会遇到一个年轻漂亮的女助理。助理会给被试者看几张照片并且要求他们讲述一个简短的故事，之后助理会把自己的联系方式给他们。另一组被试者则被引导至一座稳定的吊桥上，实验过程与前面相同。
这里面唯一的区别是吊桥是否会摇晃，如果是摇晃的吊桥，被试者会产生心跳加速等生理反应。最终的结果是，经过摇晃吊桥的被试者有39%的人向女助理打了电话，而经过稳定吊桥的被试者只有9%，并且经过询问发现，他们打电话的很大原因是认为这位女助理非常有魅力。这里的解释是：从摇晃的吊桥上经过的被试者不自觉地把自己的心跳加速与女助理的魅力关联在了一起，所以有更大比例的男性打电话给这名助理。从这里也可以看出，生理唤醒对我们的认知和情感有较多影响。
看到这个实验的结果，你是不是突然明白了为什么一些男孩子在约会时，喜欢带女孩子去看恐怖片或者是爱情片呢？
刺激因素
“行为倾向什么都不是，它蕴含在环境之中。”这句遗传学的名言实际上也阐述了环境对行为的影响。尤其是对低级生物来说，环境几乎决定了它们所有的行为。
情绪的产生也有环境的刺激作用。当你看到不洁净的事物时，你会很自然地产生厌恶情绪，并且想离它们远一点；当你处在一个很嘈杂的环境中时，你的身体会不自觉地感到不安和烦躁。这些都是非常明显的情绪反应。
另外，环境等刺激因素也会影响我们的认知和行为。非常有名的“破窗理论”也阐述了这一点：当一所房子的其中一扇窗被打破，那么接下来的时间里，房子会被破坏得更加彻底。因为当第一扇窗被打破时，这种环境的线索给了人们一种认知——默认它是可以破坏的，进而更有攻击性，心态上更浮躁些。
相对来说，环境对于情绪的影响比较容易理解，相信大家也有比较多的体会，这里我不再赘述。
生理状态、认知过程和刺激因素这三点是所有情绪产生的要素。在后面的文章中，它们也会被结合到各种实际问题中，帮助我们理解自己的情绪和行为。
致命“四人组”：为什么情绪会变成“情绪问题”？
在我们的生活中，经常被认为有问题的情绪主要有四种——敏感、焦虑、抑郁和愤怒。那么，我们该如何理解这些情绪问题呢？为什么人们会认为它们的出现是不好的呢？
人每时每刻都在做三件事情：感觉、思考以及行动。如果把人比作机器，那么，我们在做的这三件事情就相当于三个过程：信息的输入、加工和输出。
我们通过感觉获得外界各方面的信息，这相当于机器操作的输入过程。我们通过眼睛获得空间和物体信息，通过耳朵获得声音信息，通过皮肤获得压力、温度和触感信息，通过鼻子获得气味信息。这些信息中除了气味信息，其他都属于物理信息。我们的身体还能够识别化学信号和电信号，但我们需要通过信息转化器——丘脑，将物理信息翻译成化学信号，进而被大脑读取和识别。
信息在丘脑的转化是一个较为粗糙的过程。但是，信息到这一步就可以传达到小脑和边缘系统的其他区域，然后对身体进行一定的控制并且输出行为，一般称这种输入为无意识 。想获得更为精细的分析，则需要将信息传达到大脑皮层相应的感觉区域。经过精细加工，也就是思考之后，再传达给相应的控制区域，进而产生我们有意识 的行为。
上述四种情绪问题也是输入、加工和输出这三个过程的产物。其中，敏感主要出现在输入阶段，焦虑主要出现在加工阶段，愤怒往往是输出阶段带来的，抑郁则是防御行为失败之后的反应。
我们的应激系统就像一个安全部门，当它捕获到危险信号时，就会调动资源应对危险——通过愤怒的行为让对方害怕，以及抵抗各种入侵。当所有的防线都失效后，我们就会陷入抑郁情绪中。 （这两段非常重要！希望大家做做笔记！）
敏感是为了捕获更多的信号，焦虑是调动资源的表现，愤怒是一种自我保护的策略，抑郁是我们帮助自己受伤恢复和面对损失的方式。这四种情绪看上去很负面，但实际上都是有益的。 然而更多时候，人们并不肯定它们对自身的价值。为什么会出现这样的矛盾呢？
因为这些情绪的爆发对大多数人来说意味着“失控”。当我们陷入这些情绪时，我们的行为更倾向于本能化——短视、自私和猜忌。因为这些本能并不是社会所倡导的，所以别人很容易遭受损失。慢慢地，这些情绪都被贴上了“负面”的标签。当我们出现这些情绪时会感到内疚，而内疚是一种道德情绪，是经过社会化的人才会有的表现。
这种内疚比起前面的四种“负面情绪”更容易带给我们伤害。 我们会开始自责，怪自己为什么会因为敏感而错怪别人，批评自己为什么坐立不安也让别人感到烦躁，责备自己为什么生气让别人受到伤害，以及谴责自己为什么不能快点从抑郁中好起来。这些自责带来的伤害可不比别人责怪我们、拒绝我们小。
这些情绪的表达都是我们的本能。我们一生下来，这些印刻在基因中的编码就自发运行了。这种情绪智慧是千万年进化所得，然而也在失控的社会改变中慢慢变得不适应。
当然，这四种情绪在极端情况下也是有害的。那就是，我们身体的内调节是围绕一个基线水平波动的，但是极端情况会让这种正常的波动远远偏离基线水平，很难调节回来。当产生的情绪强度超过身体调节的极限时，我们的健康就很容易受到危害。这种危害是针对每一种情绪的，因为任何情绪一旦走向极端，对身体都会造成伤害。
第二章
敏感：
拿什么拯救你的“玻璃心”？
我们的感觉器官就像一个雷达系统，敏感者的灵敏度更高些。所以，敏感者可以看到很多别人看不到的变化和细节。但是，有的时候敏感者很容易把一些普通信号当作危险信号，让自己陷入不安之中。敏感并不是一个缺点——只要我们懂得如何避免对错误信号的误判。
高敏感天赋：我们为什么更聪明？
我们拿斯滕伯格经常说到的那个故事为引子：
两个人在森林里野营，突然出现了一头熊，其中一个人立刻穿上鞋子，试图逃跑。另一个人则对他说，你就算穿上鞋子，也跑不过熊。穿鞋的人说：“我只要跑得比你快就可以了。”
遇到危险时，反应快的生物才更有可能生存下来。所以，我们可以看到许多动物都有强健的四肢和迅猛的爆发力。但是，反应快并不只局限于跑得快。人类独辟蹊径，通过扩大意识实现了“反应快”这一功能——能更快、更远地发现敌人。
扩大意识可以帮助我们更好地分析和理解这个世界，就像一匹斑马只能发现距离自己50米的狮子，而你能在100米外便知道它潜伏在那儿。虽然人类的爆发力和奔跑速度不及斑马，但是我们能够比斑马更早地发现并且离开危险源。
然而，人类这种经过百万年进化而来的能力在社会进步中出现了故障。我们的爬虫脑只能识别出极为粗略的信号，并且只会做出战或逃的简单反应。但是，社会问题的多元化让这种适应自然但不适应社会的策略失效了。我们总不能对着快到还款期的“蚂蚁花呗”打几拳，也不可能看到坏脾气的同事就想着逃跑。
所以，敏感的本能应该匹配战或逃的策略。但是，我们要面对问题的社会性导致“生存回路”反应失效了。因此，我们会不断地保持着这种“敏感状态”，直到脱离或者消灭了危险源。
另外，社会媒体越来越发达，噪声也越来越多，这就导致了我们信号检测的成本越来越高，通过“敏感”这一策略得到的收益越来越低。
我们可以这样理解：大脑应激系统就像一个雷达系统，能够识别外界的各种信号。当雷达系统识别到一架敌方飞机（危险）时，它就会报警并且发出警告，让我们进行一定的防御工作。可是，我们在捕获外界信号的同时，也经常收集到信号噪声，这种噪声非常容易造成我们过度紧张。
一个反应较为迟钝的人，他在信号检测过程中，出现漏报的次数会多一些。因为他们没有及时识别到危险的信号，因此非常容易遭受“突如其来”的灾难。而敏感的人则不会轻易放过任何信号，但是他们也面临着另一个问题——虚报。为了避免各种危险，他们经常将各种噪声识别为危险信号。
信号检测论
社会的发展让敏感者越来越难受，因为他们必须接收更多来自四面八方的信息。一方面，人际关系变得越来越复杂。以前，我们最多能接触到成百上千的人，但是现在我们要面对的群体比以前多了几十倍。另一方面，发达的网络让敏感者更容易接触到各种引起情绪的噪声。
信号变多的同时，噪声也在以几何级数的速度增长。这对于敏感者来说，无疑是一场灾难。那么，在失控的社会进步中，敏感者应该怎么做呢？
资源应对力：为什么你对损失那么敏感？
我记得有一则新闻是说，孩子弄丢了5元钱地铁票，妈妈就动手打了孩子。视频里，这位母亲几乎是一边哭一边打孩子，可以看出她是真的非常在乎这5元钱。对于大多数人来说，丢失5元钱可能是一件无足轻重的事情，毕竟很多人吃顿饭都要花上百元钱。
但是我们几乎不在乎的5元钱，为什么却让这位母亲如此歇斯底里呢？因为她欠缺足够的应对资源。视频的最后也说了，她从事家政服务工作，一个月工资才900元，并且这份工作极不稳定，她又没有丈夫，还要独自承担孩子的日常开销，举债度日。这5元钱对于应对资源匮乏的人来说，就相当于压垮骆驼的最后一根稻草。
实际上，这就是应对资源对我们情绪和反应的影响。如果在一件事情上，人们缺乏足够的应对资源，就会有较重的思想包袱。这种思想包袱会让人们在面对损失或者不利时，产生更多的愤怒或者害怕情绪。
“贫贱夫妻百事哀”，之所以有这种说法，本质上也是因为“贫贱”意味着缺乏更多的生活应对资源。当夫妻二人要面对各种经济问题或是人际问题时，他们没办法拿出足够的应对资源进行解决，这些没能解决的事情就成了他们的烦恼。在麻烦的积累过程中，夫妻双方往往更容易爆发冲突。
我在广州的四年时间里经常挤公交车上下学，我所在的地方有两路公交车可以到达教学区，学生非常多，班次却很少。如果第一辆公交车我们没能挤上去，通常会比较耐心地等待第二辆公交车。当第二辆公交车来的时候，我们可就不像刚才那么“礼貌”和“谦让”了，基本都是使出吃奶的力气挤上去。挤不上去的人经常会发出不满的声音。
如果说资源在配置上基本满足学生的需求，我想很多人就不会那么“没礼貌”了。如果下一班公交车是五分钟后到达，而不是半小时后，那么我们就不会因为挤不上公交而显得那么计较和生气了。但是，我们缺乏足够应对迟到的资源，所以只能去争抢，还会因为自己的失败而感到愤怒和不满。
如果一个人一直生活在缺乏应对资源的环境中，那么他就会因此慢慢地培养出容易计较的性格，并且经常愤怒或者感到害怕。 他们更容易认为自己遭受不公平的待遇，并且也更害怕失去。
拉扎勒斯和弗克曼认为，人们对某件事情产生应激需要经过两次评估，分别为初评估和再评估。初评估指判断某件事是否与自身有关。当你觉得某件事与自己无关时，你就不容易对这件事情产生应激反应。如果某件事与自己有关，你就会进行再评估，评估自身的资源能否应对这一事件。当应对资源足以解决问题时，你不容易产生应激反应。一旦事情的解决资源超过了我们所拥有的应对资源时，我们就会产生应激反应。
当然，我们并不能客观地评估应激事件和自身的应对资源。尤其是缺乏安全感的人，他们会夸大应激事件的严重性和低估自己的应对资源。缺乏安全感的人之所以会表现得更不安、更无理取闹，是因为他们一直担心自己的应对资源不足，无法很好地面对损失和不利。
当事人立场：道理我们都懂，为什么还有很多烦恼？
如果你认真思考就会发现一个特别有趣的现象。当我们身边有人遭遇困难时，我们总是能循循善诱分析利弊，晓之以理动之以情地安慰他们，试图让他们情绪好一些。但是，当不幸的事情发生在自己身上时，我们之前懂得的所有道理突然显得苍白无力，有的时候还需要其他人来安慰我们。
那么，为什么会出现这种现象呢？很大一部分原因是这件事情与我们的立场有关。我在前面也引用了拉扎勒斯和弗克曼的评估理论，决定人们对某件事应激的一个因素是相关度。在这里，我们可以将事件与我们的关系划出两个立场：一个是当事人立场，另一个是旁观者立场。
实际上，这两种立场会导致我们产生不同的大脑反应。我们处于旁观者立场时，看待问题的方式是理性思维。我们经常说“当局者迷，旁观者清”，实际上也是这个道理。当我们站在旁观者的角度看待问题时，我们运用得更多的是前额皮层这一理性系统，进而更全面地分析问题。
一旦我们站在当事人立场，应激系统就会被唤醒，这个时候人们的行为遵循“暗理性”思维，用原始的本能对待。我们更容易情绪化，并且更短视和更以自我为中心，我们所知道的一切道理在本能面前都不管用。
高中时，我的同学曾经和我分享一个关于他在公交车站遭遇盗窃的事情。那天，他还是和往常一样乘坐公交车出行。在公交车来的时候，他把手机放到裤袋里，然后拿着公交卡等待上车。就在这时，他的余光扫到有人试图把手伸进自己的裤袋，他下意识地用手去挡了一下。那个人发觉自己被发现了以后，立刻东张西望，接着退出上车的人群走开了。可想而知，这个人应该是个试图趁大家上车浑水摸鱼的小偷。
当同学告诉我这件事情时，从他的表情可以知道，他还是心有余悸的。然而，我听完却不自觉地吐出一句话：“你当时怎么不抓住他呢？”我当时没有安慰他，也没有和他说小偷真可恶，反而带有一些指责的口吻质问怎么就这么算了。
直到有一天，同样的事情发生在我的身上。我回头看到小偷面孔的那一瞬间，冒出来的反应是“完了完了，我看到他的脸了，他肯定不会放过我”，然后大脑有那么一瞬间是空白的，呼吸急促，四肢颤抖。回想起来，那个时候我只是个文弱的高中生，遇到这种事情害怕也正常。
经历这件事情之后，我就理解了为什么我的高中同学丝毫没有抓住小偷的想法。我也明白了当事人立场和旁观者立场存在的巨大差异。这种差异更像是“说”和“做”两者的区别。
心理学家威廉·詹姆斯在《宗教经验种种》一书中说道：“本能总是第一位，而智力永远是第二位。”道理我们都懂，但仍然过不好这一生。因为道理都懂的时候，我们一直是以旁观者的立场进行理解，但是有些事情必须是我们亲身体会和经历过才能够真正明白。本能总是轻易地战胜我们的理性，让我们做出很愚蠢却很符合人性的选择。
黑格尔曾经戏谑道：“人类从历史中所得到的教训就是，人类从来不记取历史教训。”历史总是惊人地相似，重蹈覆辙是因为人们总是遵循相似的人性。 当我得知同学差点被偷，我知道怎么做更好，但是当事情发生在我身上时，我并没有因此做得更好。
如果一个人自我意识太强，就很容易陷入敏感和焦虑的情绪中。 当他听到别人在身边嬉笑时，就会认为是在笑话自己，并且会非常在意。尤其是网上经常有一些负面言论，尽管没有针对性，但他们因为过于敏感，会认为那些言论就是在说自己，并因此感到不满。
这些不必要的烦恼都是由我们的立场知觉导致的，一旦我们站在当事人立场，就会对那些言论和他人的行为更加敏感。这种想法会让我们承受更多不必要的评价压力。